سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية - سايف إيت للأثاث (Saveit Furniture)

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارتك لمتجرنا أو الشراء منا. نحن نلتزم بأقصى درجات السرية والاحترافية في التعامل مع بياناتك.

1. المعلومات التي نجمعها

عند قيامك بعملية شراء أو محاولة الشراء عبر الموقع، نقوم بجمع معلومات محددة منك، تشمل:

  • بيانات الهوية: الاسم الثنائي أو الثلاثي.

  • بيانات الاتصال: عنوان الشحن بالتفصيل، رقم الهاتف (للتواصل عبر المكالمات أو الواتساب)، والبريد الإلكتروني.

  • بيانات الدفع: يتم معالجة معلومات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا الخاصة.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها بشكل عام لتلبية أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع، بما في ذلك:

  • معالجة تفاصيل الدفع وتنظيم عمليات الشحن والتسليم.

  • التواصل معك عبر الواتساب لتأكيد التصاميم والألوان والمواصفات الفنية قبل التصنيع.

  • تزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلبات.

  • إطلاعك على تحديثات حالة طلبك أو أي استفسارات تتعلق بالمنتجات التي طلبتها.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي جهات خارجية. نشارك بياناتك فقط مع أطراف ثالثة محدودة لغرض إتمام خدمتك، وهي:

  • شركات الشحن: لنتمكن من توصيل الأثاث إلى منزلك.

  • مزودي خدمات الدفع: لإتمام المعاملات المالية بشكل آمن.

  • الالتزام القانوني: قد نشارك معلوماتك فقط إذا كان ذلك مطلوباً للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية.

4. حماية البيانات والأمان

نحن نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان أو السرقة أو الوصول غير المصرح به. يتم تشفير نقل البيانات الحساسة (مثل معلومات بطاقات الائتمان) باستخدام تقنية طبقة المنافذ الآمنة (SSL).

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر تفاصيل سلة التسوق الخاصة بك، وتحليل حركة المرور على الموقع لنتمكن من تطوير خدماتنا بما يناسب احتياجاتك. يمكنك اختيار إيقاف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.

6. حقوقك

لك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو طلب تصحيحها، أو تحديثها، أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أدناه.

7. الاحتفاظ بالبيانات

عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا لغرض الضمان (6 أشهر) وخدمة ما بعد البيع، ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أخرى.